مدیریت کنترل کیفیت مطابق با استاندارد سازمان آموزش فنی و حرفهای گروه شغلی مدیریت و صنایع
کنترل کیفی / آموزش فنی - ایران - برنامههای درسی - دستنامهها
امروزه کیفیت به عرصه بیچونوچرای رقابت در تولید کالا و خدمات تبدیل شده است. مدیریت کیفیت و استانداردسازی آن یک دیدگاه فلسفی مدیریتی است که امروزه با سرعت فزاینده جایگاه خود را در جوامع باز کرده و با توجه به نیازهای مشتریان، راهحلهای ارائه خدمات و ارتقا کیفیت را اصل کار خود قرار داده است. در کتاب حاضر سعی شده ضمن ارائه مفاهیم اولیه مدیریت کیفیت، مباحث ملموسی گنجانده شود تا گستردگی و کارایی مدیریت و تفکر کیفی و اهمیت آن در تصمیمگیری، هدفگذاری و حرکت بهسوی مراحل متعالی آشکار گردد.