سبد سفارش شما خالی است!

مدیریت هیجانات شغلی، موضوع موضوعی است که در اواخر دهه هفتاد مورد توجه قرار گرفت و از آن زمان، مطالعات حوزه رفتار سازمانی و منابع انسانی به این موضوع روی آوردند. این کتاب، ابتدا مفاهیم و نظریه‌های مرتبط را مورد بحث قرار داده است؛ سپس، چگونگی تأثیر عوامل فردی و محیطی سازمانی را بر مدیریت هیجانات شغلی معرفی نموده است.