سبد سفارش شما خالی است!

رفتار شهروندی سازمانی شامل رفتارهای اختیاری کارکنان است که جزو وظایف رسمی آن‌ها نیست و مستقیماً توسط سیستم رسمی پاداش سازمان، در نظر گرفته نمی‌شود. ولی میزان اثربخشی کلی سازمان را افزایش می‌دهد. این رفتارها شامل رفتارهایی که فرد در جهت انجام نیازمندی‌های نقش و یا شرح شغلی از خود نشان می‌دهد نیست. مطالعات نشان می‌دهد زمانی که مدیریت ارشد تغییر را بپذیرد برای اجرایی شدن تغییر باید علایق کارکنان مانند مدیران پایینی و میانی در نظر گرفته شود و آن‌ها را در خصوص نیاز برای تغییر متقاعد شوند. کتاب حاضر با هدف بررسی ابعاد گوناگون تغییر سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی به رشته تحریر درآمده است.