باجهها و آدمها: پیرامون باجهها و باجهدارها؛ نکات حرفهای در مشاغل تحویلداری و موقعیتهای پر ارتباط با مشتری؛ نقاط و لبههای ارتباط و تماس با مشتریان
خدمات مشتری / مشتریشناسی - جنبههای روانشناسی / مشتریشناسی - ایران - جنبههای روانشناسی / تحویلداری / خدمات مشتری - جنبههای روانشناسی