سواد رفتاری
رفتار - جنبههای اجتماعی / رفتار - تغییر و تعدیل / آداب معاشرت / روابط بین اشخاص
به طور معمول انسانها به دلیل داشتن نواقص فکری، اخلاقی، رفتاری، گفتاری و فرهنگی از یکدیگر دچار رنجش میشوند، از اینرو در این کتاب نویسنده تلاش دارد تا راهکارهایی را در جهت رفع معایب انسانی برای برقراری ارتباط مؤثر ارائه کند. وی گام نخست را «خودسازی» معرفی میکند که در این مسیر شناخت خصوصیات مثبت و منفی هر فرد اهمیت دارد، «ناراحت نشدن از انتقاد سازنده دیگران» گام بعدی است و گام پایانی «حساب و کتاب کردن با خود» است.