سبد سفارش شما خالی است!

مدیریت فرآیندی اجتماعی و هستة مرکزی سازمان است که وظیفة سازمان دادن به هر نوع فعالیت، اطلاعات و گروه‌های غیررسمی فعال در سازمان را برعهده دارد. نگارنده در کتاب حاضر ضمن بیان کلیاتی دربارة مبحث مدیریت، به سیر تحول مکاتبات مدیریت اشاره کرده است. در ادامه نیز، مباحثی دربارة ارتباط، سازمان‌دهی، انگیزش، فرهنگ سازمان، مصاحبه، شهروندمداری و تکریم ارباب‌رجوع ارائه داده است.