سبد سفارش شما خالی است!

چرا وقتی کسی واقعا به حرف ما گوش می‌کند، خوب توجه نشان می‌دهد و وقت و توجه‌اش را به ما اختصاص می‌دهد؛ متعجب یا حتی قدردان او می‌شویم؟ چطور این عمل ابتدایی و قدیمی‌ترین حس از حواسمان تبدیل به چنین کالای نایابی در جهان امروز شده است؟ آیا مسیر یک‌طرفه برنامه‌سازی رسانه‌های اجتماعی واقعا به‌معنای پایان گفت‌وگو و گوش دادن است؟ نویسنده در این کتاب با پرداختن به مهارت فراموش‌شده خوب گوش کردن یا خوب شنیدن به مخاطبانش کمک می‌کند تا راه‌های جدیدی را برای رسیدن به موفقیت تجربه کنند.