تاریخچه و اصول شکلگیری دفاتر خدمات الکترونیک شهر
اطلاعرسانی الکترونیکی دولتی
در کتاب حاضر، سعی بر آن است که سیر مراحل مطالعاتی و فرآیندهای اجرایی انجام گرفته پیرامون ارائه خدمات الکترونیکی به شهروندان از سوی واحدهای تابعه شهرداری تهران ازجمله معاونت شهرسازی و معماری و سازمان فناوری اطلاعات و امور مناطق با جزئیات طبق مدلها تشریح گردد تا خوانندگان و دانشجویان با مراحل مختلف تکمیل این طرح ملی آشنا شوند.