راهگشای فروش
فروشندگی - راهنمای آموزشی
فروشندگی نیازمند «عزم، حزم، نظم و رزم» است. فروشندة حرفهای میکوشد تا با عزم و اراده، حزم و دوراندیشی، نظم و انضباط و رزم و مبارزة دائمی در صحنة رقابت، به اهداف و آرمانهای خویش دست یابد و فروش را نقطة پایان فعالیتهای خویش ندانسته بلکه آغاز تعهد و تعلق بیشتر بداند و بکوشد تا با رضایت واقعی برای خود و مشتری و ایجاد روابطی پایدار و قابل اعتماد و اطمینان با انواع ذینفعان به ویژه مشتریان همیشگی، وفادار و کلیدی در صحنة کسب و کار باشد. این کتاب از ابتداییترین نقطة فرآیند فروش آغاز شده و نویسنده میکوشد در هر گام، اشارات، نکات و استراتژیهای سادهای را به مخاطبان ارائه نماید تا در زمینة فروش به موفقیت رضایتبخش برسند. مهارتهای فروشندگی، انواع مختلف مشاغل فروش، متخصص شدن در جذب مشتری، ایجاد حسن تفاهم و اعتماد، زبان فروش، برخورد با مخالفتها، برخورد با مشتریان بالقوه سخت، روابط درازمدت با مشتری، ایجاد مهارتهای فروش، و اخلاقیات فروش برخی موضوعات کتاب هستند.