ارتباط در بحران راهنمای ارتباطات خطر برای مسئولان دولتی
«مدیریت رسانه در بحران» و نیز نحوۀ استفادۀ مدیران و مسئولان از ظرفیتهای اطلاعرسانی رسانهها در شرایط بحرانی، خاصه در کشوری مانند ایران که در معرض انواع حوادث غیرمترقبه مثل سیل و... قرار دارد، موضوعی بسیار حیاتی است که اتفاقا کمتر به آن توجه شده است. استفاده از رسانهها در هنگام وقوع بحرانها و خطرات را میتوان ذیل یک عنوان کلیتر مطرح نمود و آن «ارتباطات خطر» است. «ارتباطات خطر» فرایند تعاملی برای تبادل اطلاعات و دیدگاهها در میان آحاد مردم، گروهها، سازمانها، مسئولان و.... و شامل انتقال پیامها، نگرانیها، نظرات و واکنشهای مختلف در حوزۀ خطر است. ارتباطات خطیر در واقع کمک کردن به مردم در درک ماهیت و شدت خطری است که آنها را تهدید میکند به گونهای که بتوانند در مواجهه با آن خطر، آگاهانه تصمیم بگیرند. در حال حاضر، «واقعۀ 11 سپتامبر 2001 یعنی خطر آشکار بیوتروریسم» تاکیدی دوباره برای مسئولان دولتی به منظور برقراری ارتباط موثر با مردم و رسانه است تا برای آگاه کردن مردم پیامهایی را بدون ایجاد ترس و دلهره به آنان منتقل کنند. این کتاب، راهنمای عملی برای ارتباطات رسانهای و ارتباطات عمومی است و نیز در آن میتوان راهبردها و فنونی را یافت که قادرند فرصتها و چالشهای اجتماعی بر سر راه چنین روابطی را پیش روی ما قرار دهند.