سی دقیقه قبل از جلسه
جلسه / کسب و کار - جلسه
در صفحات نخست کتاب درباره دلایل و اهداف برگزاری جلسات توضیح داده شده، سپس رهنمودهایی در خصوص تهیه و تدوین دستور جلسات فراهم آمده است .آماده ساختن مکان جلسه و لوازم و تجهیزات آن" .افتتاح جلسه"، "مدیریت فراگیر تفکر "و "مدیریت موقعیتهای دشوار "از دیگر مباحث این کتاب است .