استراتژی در بخش دولتی (راهنمایی برای مدیریت اثربخش تغییر)
نگارنده در این کتاب به کاربرد عملی مفاهیم نظری مدیریت، استراتژی، مدیریت استراتژیک در موقعیتهای سازمانی و کاری مدیران، اشاره میکند. به تصریح مترجم "استراتژی در یک سازمان ـ خواه دولتی یا خصوصی، خدماتی یا صنعتی یا بازرگانی یا غیر انتفاعی یا خیریه ـ یک مجموعه تصمیماتی است که اهداف و مقاصد سازمان را تعیین میکند، طرحها و خطمشیهای لازم به منظور حصول اطمینان از تحقق آنها تنظیم و وضع میگردند، و حوزهی فعالیت کسب و کار سازمان و شیوهی هدایت کسب و کار سازمان و روابط سازمان یا بازار، مشتریان، کارکنان، سهامداران ذینفعها و محیط را تعیین میکند. تدوین استراتژی و تعیین اهداف موسسه و تمرکز بر آنها، یک فرآیند طراحی شده است برای این که اطمینان حاصل گردد: آیا سازمان میداند چرا وجود دارد؟ قوتها و ضعفهایش چیست؟ موقعیتاش در محیط، بازار و بخشهای خدمات چیست؟ چه کاری میتواند انجام دهد و چه کاری باید انجام دهد؟ چه کاری نمیتواند انجام دهد و چه کاری نباید انجام دهد؟ ساختار و سبکش چیست تا بتواند در بخش مربوطه به صورت اثربخش و کارآمد کار کند". بر این اساس، ابتدا فعالیتهای کلیدی تغییر استراتژیک در سازمانهای بخش دولتی جدید و جزئیات این برنامهی کاری برای رهبری استراتژیک بازگو شده است. فصل دوم، به چگونگی ارزیابی سازمانها به وسیلهی مدیران اجرایی ارشد آنها اختصاص یافته است و در ادامه مطالبی از این دست فراهم آمده است: رابطهی بین مدیران ارشد و سیاستمداران، چگونگی کسب اعتبار برای مدیران ارشد، ارزیابی چگونگی توسعه دادن چشماندازهای بلندمدت در سازمان به وسیلهی مدیران ارشدن شرکت دادن سایر افراد درون سازمان دربارهی آینده سازمان، بررسی طرق انتصاب مدیریتها در سازمانهای بخش دولتی، متعهد کردن اعضای سازمان به نیت استراتژیک بلندمدت، بررسی فعالیتهای مورد نیاز برای تثبیت تغییرات و تحقق اهداف، توسعهی سیستم سنجش کارکرد و فراهم کردن انگیزهها و تشویقها، شرکت دادن مردم و مشاوره با آنها، و نتایج کلی دربارهی ماهیت تغییر استراتژیک در بخش دولتی. در بخشی از این نتیجهگیری تصریح گردیده است: "مشارکت دادن مردم و کار با شرکا، فرصتهای روزافزونی برای پیوند دادن طیف گستردهتری از منابع با نیازهای مردم فراهم میسازند، بنابراین ظرفیت سازمانی بخش دولتی را افزایش میدهد و تکمیل میکند. اگر نوسازی بخش دولتی مبالغه باشد، بیشتر مدیران ارشد با سازمانهایشان را به وسیلهی برنامهی اصلی نوسازی رهبری کنند".