سبد سفارش شما خالی است!

یکی از مشکلات ما در ارتباط با اعضای خانواده و سایر کسانی که با آنها سر و کار داریم، ضعف در برقراری ارتباط کلامی است. گاهی فقط دلمان می‌خواهد حرفی بزنیم و گاه به راستی ضروری است که حتما دربارة موضوعی حرف بزنیم، ولی با همة تلاشمان نمی‌توانیم و به دلیل‌هایی که برایمان مشخص نیست، از گفتن منظورمان عاجز می‌مانیم. عامل‌های بسیاری ممکن است باعث شود که ما از نتیجة گفت‌وگوی خود با دیگران راضی نباشیم، نگارنده در این کتاب در زمینة ارتباط کلامی به بیان مطلبی چون ارتباط و انواع آن؛ ایرادهای مربوط به گویندگی (بیان مطلب)، شنوندگی (گوش دادن به مطالب) و موقعیت گفت‌وگو؛ و راه‌کارهایی برای تقویت ارتباط کلامی می‌پردازد.