سامانهی 137
در تهران، هر شهروند میتواند با تماس با مرکز سامانة مدیریت شهری 137 مشکلات محلة خویش را مطرح کند. این مرکز دارای سرویس پیام کوتاه و آدرس الکترونیکی نیز میباشد. پس از دریافت خبر و مشخص کردن نوع اولویت، به تماسگیرنده کد شناسایی عرضه میشود و شهروند میتواند در هر زمان، پیگیر پیام خود باشد. هر پیام به ناحیة مربوط به آن و معاونتهای مختلف شهرداری به منظور عرضة خدمات منتقل میشود. کتاب حاضر دربارة این سامانه در قطع کوچک به چاپ رسیده است.