سبد سفارش شما خالی است!

کتاب حاضر متشکل از پنج فصل است .در فصل نخست، نکاتی در باب مفاهیم رفتار، روابط و اهداف آن، همچنین تاریخچه این علم، مطرح می‌شود .در فصل دوم، علل رفتار و چگونگی برقراری رابطه بیان می‌گردد .در فصل سوم، مولف ضمن توضیح نظریه‌ها، به روند تکاملی رفتار و روابط، ابعاد گوناگون موضوعی و دسته‌بندی آن‌ها اشاره کرده چگونگی اثربخشی سبک‌ها و رفتارهای مدیریتی را مطرح می‌سازد . در فصل چهارم، از رفتار و روابطی که می‌تواند ناشی از تفاوت‌ها و اختلاف‌ها باشند سخن به میان می‌آید .در فصل پایانی نیز ضمن توضیح مبانی و عناصر ارتباط و الگوهای مربوط به آن، چگ‌ونگی برقراری ارتباط اثربخش و راه‌های عملی آن به زبان ساده و علمی بررسی و ارزیابی می‌شود .