پیروزی در فروشهای پیچیده (مجموعهای از تکنیکهای اثربخش در مذاکرات تجاری)
افزایش فروش / ارتباط در بازاریابی
تمام تکنیکها و نکاتی که در این کتاب ارائه شدهاند، درباره مذاکرات هستند. در این مذاکرات معمولاً جریان پیامرسانی و ارقام و اعداد و تصاویر و جدولها و منحنیها همراه است که بر روی تخته سفید، کاغذ یادداشت و یا حتی دستمالکاغذی کشیده میشوند. این مذاکرهای است که در آن مخاطب یا مشتری وارد دنیای شما میشود و در آن شرکت میکند و وارد بحث میشود. به همین دلیل است که بسیاری از شکلهای این کتاب به نظر ابتداییاند و با دست کشیده شدهاند.