مهارتهای ارتباطی و رفتار قضایی: کلیات
در این کتاب کلیاتی درباره الگوهای رفتاری قضات و کارکنان دستگاه قضایی با ارباب رجوع دادگستری و دادگاهها بیان شده است. در همین راستا نگارنده به انواع ارتباطهای میانفردی، سازمانی، کلامی، غیرکلامی، شنودی، نوشتاری و مهارتهای اطلاعرسانی در دستگاه قضایی اشاره کرده و مدیریت ارتباطات در این دستگاه را با توجه به استرس و فشار روانی موجود در آن، بررسی نموده است. از نظر وی داشتن سعه صدر، انضباط اداری، مدیریت کردن تعارض و حل اختلاف، بیطرفی و تدبیر قضایی در دعاوی حقوقی و در نهایت کنترل و نظارت قضایی، از بایستههای مهارتهای ارتباطی در رفتار قضایی قضات و کارمندان دستگاههای قضایی است.