مدل مدیریت تعالی گردشگری
کیفیت فراگیر - مدیریت / گردشگری / کنترل کیفی / گردشگری - مدیریت
کتاب حاضر، مدل مدیریت تعالی گردشگری را برای رفع نیاز صنعت گردشگری ارائه نموده است. در این کتاب تشریح میشود که بیش از شش دهه است که صنایع برتر جهان با بهرهگیری از مدلهای کیفیت و تعالی توانستهاند مزیتهای رقابتی پایداری در میان رقبایشان در کشورهای مختلف کسب نمایند و برای اندیشمندان بدیهی گردیده است بهرهگیری از مدلهای تعالی راه مؤثری در سرآمدی در صنایع است. صنعت گردشگری نیز از این حیث میتواند با بهرهگیری از مدل مدیریت تعالی مناسب با فضای گردشگری، از مزیتهای این مدلها بهره گیرد.