مدیریت کیفیت فراگیر در خدمات بهداشت و درمان
مطالب این کتاب در پنج بخش سامان یافته است .در بخش نخست از مفهوم مدیریت و سیر پیشرفت آن سخن به میان آمده است .در بخش دوم و سوم به اصول کیفیت فراگیر در سازمانهای مراقبت بهداشت اشاره شده، افزون بر آن، ویژگیهای کیفیت فراگیر ـ در ارتباط با سازمانهای پزشکی ـ ذکر گردیده است .در بخش چهارم مدلها و روشهای اجرای کیفیت فراگیر بررسی و ارزیابی میشود و در پایان نیز جنبههای مختلف مدیریت داده (گردآوری، سازماندهی، تحلیل، نمایش و (...در کیفیت فراگیر تبیین میگردد .