کلیدهای طلایی برخورد با شکایات: یک سبد نکته و فن برای بهبود استراتژی شکایات و تبدیل مشتریان شاکی به مشتریان وفادار

کلیدهای طلایی برخورد با شکایات: یک سبد نکته و فن برای بهبود استراتژی شکایات و تبدیل مشتریان شاکی به مشتریان وفادار

مشتری‌شناسی / موفقیت در کسب و کار / مصرف‌کنندگان - شکایت

قیمت چاپ: 1,500 تومان
نویسنده:

آنجلینا بادن

ویراستار:

صادق خسرونژاد

ناشر:

میم

زبان:

فارسی

رده‌بندی دیویی:

658.812

سال چاپ:

1390

نوبت چاپ:

1

تعداد صفحات:

112

قطع کتاب:

بیاضی

نوع جلد:

شومیز

شابک:

9789648619478

محل نشر:

قم - قم

نوع کتاب:

ترجمه