قهرمان گفتگو: روشهای پیروزی در گفتگوهای دشوار به شیوهی جودوی کلامی
پلیس - ایالات متحده - آموزش / ارتباط بین اشخاص / اقناع (معانی و بیان) / اقناع (روانشناسی) / تاثیر (روانشناسی) / مناقشات اجتماعی
این کتاب دربردارنده شیوههایی به روش «جودوی کلامی» جهت پیروزی در گفتوگوهای دشوار است. این کتاب راهنمایی کلاسیک برای هنر رزمی کلام و فکر است و به شما یاری میرساند که در درگیریها، شرایط را به سمت مثبت و مسالمتآمیز تغییر دهید. درگیری میتواند بین شما، رئیستان، همسرتان و یا فرزندانتان به وجود بیاید. مطالب این کتاب به شما میآموزد که شنونده بهتری باشید و مؤثرتر صحبت کنید و بتوانید همدلی مخاطبان خود را جذب کنید. همچنین یاد میگیرید از درگیریهایی که در مکالمات به طور معمول پیش میآیند جلوگیری کنید و موقعیتهای دشوار را به نفع خود بازگردانید.