موفقیت کسب و کارهای گردشگری: رویکرد تفکر معکوس
کارآمدی سازمانی / گردشگری - مدیریت / موفقیت در کسب و کار
هدف از ارائه این کتاب بیان چندین موضوع اصلی و مشترک در صنعت گردشگری است. هدف از همه کسب و کارها در هر سطحی دستیابی به کارآیی و اثربخشی است که درواقع این سؤال را در ذهن متصور میکند که چگونه میتوان به این هدف دست یافت؟ انواع سازمانهای دولتی و خصوصی برای توسعه امور گردشگری در تمام کشورهای دنیا در تلاش هستند، اما نکته مهم این است که این سازمانها چه راهکار و رویکردی را مدنظر قرار دهند تا بتوانند به کارآیی و اثربخشی دست یابند. یکی از گونههای تفکر که امروزه بسیار مورد توجه قرار گرفته است «تفکر معکوس» است. این شیوه تفکر کارآفرین یا سرمایهگذار حوزه گردشگری بهجای اینکه ابتدا کسب و کار خود را بدون هیچ نگاهی به آینده و مأموریت خود راهاندازی کند، ابتدا به این مسئله میاندیشد که من به چه کسانی میخواهم خدمات ارائه دهم، آنها چه نیازهایی دارند و میتوان چگونه به آن نیازها پاسخ داد و آنها را برطرف کرد. از اینرو در این کتاب به نحوه اجرایی کردن استراتژی تفکر معکوس در صنعت گردشگری پرداخته شده است.