تریاژ تلفنی
تریاژ تلفنی اورژانس، راهکاری است که امدادگران اورژانس با پرسیدن چند سئوال از تماسگیرنده میتوانند تشخیص دهند که آیا اعزام واحد اورژانس به محل حادثه ضروری است یا خیر؟ تریاژ تلفنی سبب کاهش اعزامهای غیرضروری اورژانس شده و به تبع آن رضایت کاربران و بیماران تماسگیرنده را به دنبال دارد. این راهکار منجر به کاهش هزینههای سیستم درمانی نیز خواهد شد. در کتاب حاضر، تعدادی از الگوریتمهای مربوط به شکایات شایع بیماران تماسگیرنده با اورژانسهای کشور ـ ترماتولوژی و جراحی، قلب و عروق، اعصاب و روان، بیماریهای داخلی و مشکلات زنان ـ گردآوری و ارائه شده است. در پایان هر الگوریتم، توصیههایی که باید در محل حادثه رعایت شوند نیز آورده شده است.