سبد سفارش شما خالی است!

کسب‌وکارهای الکترونیکی شامل فرآیندهای کسب‌وکارهای فراگیر زنجیره ارزش کلی می‌باشد که مستلزم سیستم مدیریت دانش برای پیشبرد اهداف است. در این کتاب تاریخ تکاملی کسب‌وکار الکترونیک در چارچوب مباحث «بانکداری الکترونیک و ویژگی‌های آن»، «مدیریت ارتباط با مشتری»، «مزایای به‌کارگیری بازاریابی اینترنتی»، «تأثیر تجارت الکترونیک بر توسعه صادرات»، «پیش‌نیازهای تعهد رابطه‌ای و اعتماد مشتری»، «روش‌های اجرایی سیستم مدیریت کیفیت» و... شرح داده می‌شود.