نظام مدیریت فرآیند: چگونه میتوان کارآیی، سودآوری و کیفیت فرآیند تولید را افزایش داد؟
هدف اساسی نگارنده در این کتاب نشان دادن روشهای افزایش کارآیی، سودآوری، کیفیت و فرآیند تولید است که در یازده فصل بررسی است .وی بر این باور است که" :نظام مدیریت فرآیند با در نظر گرفتن گامهای مورد نیاز برای انجام یک کار و ایجاد ارتباط زنجیری بین این گامها، سعی در یکنواخت کردن، ایجاد ثبات رویه، افزایش ارزش افزوده و مستندسازی است ."عناوین برخی از مباحث کتاب از ای قرار است" :ثبات رویه"، "اصول نظام مدیریت فرآیند :آموزشی"، "اصول نظام مدیریت فرآیند :ممیزی"، "نقش کامپیوتر و تکنولوژی اطلاعات "و "سیستمهای اطلاعاتی مرتبط ."