سیگمای انسانی (مدیریت مواجهه کارمند - مشتری)

سیگمای انسانی (مدیریت مواجهه کارمند - مشتری)

مصرف‌کنندگان - رضایت / مشتری‌شناسی / مدیریت فروش

از لحاظ تجاری، ما در مدیریت فرآیندها و سیستم‌هایی که آخرین ابزارها با تکنولوژی بالا را تولید می‌کنند، لوازم خانگی هوشمند و یا نسل پیشرفته خودرو موفق بوده‌ایم. از زمان آغاز عصر صنعتی، فرآیند ایجاد ارزش در شرکت‌های صنعتی در خط تولید کارخانه اتفاق می‌افتد. خلق محصولات با کیفیت بالا، هدف وجودی همه شرکت‌های صنعتی بوده است. رهبران صنایع کاملاً آگاه هستند که هر چه محصولات ناقص بیشتر باشد، کارایی و اثربخشی تولید کاهش می‌یابد. در این کتاب، نویسنده به سیستم‌های انسانی و علائم حیاتی، احساسات حقیقتی، مشتری متعهد و وابستگی عاطفی، وابستگی عاطفی به عنوان اعتماد و صداقت، غرور و اشتیاق و تعهد کارکنان و کارکنان متعهد می‌پردازد.

قیمت چاپ: 43,000 تومان
نویسنده:

جان‌اچ فلمینگ

نویسنده:

جیم اسپلوند

زبان:

فارسی

رده‌بندی دیویی:

658.812

سال چاپ:

1400

نوبت چاپ:

1

تعداد صفحات:

234

قطع کتاب:

رقعی

نوع جلد:

شومیز

شابک:

9786229724415

محل نشر:

مشهد - خراسان رضوی

نوع کتاب:

ترجمه