سبد سفارش شما خالی است!

به رغم تاسیس و گسترش هر روزۀ شبکه‌های فروش مجازی، هنوز فروش شخصی به عنوان یکی از مهم‌ترین و کارآمدترین شیوه‌های فروش مطرح است. حتی در حوزۀ روابط درون‌سازمانی، هنوز ارتباطات فردی و رو در رو، یکی از موثرترین عوامل در افزایش کارآیی و بالا بردن بازده سازمان شناخته می‌شود. کتاب حاضر که توسط استادان بازاریابی دانشگاه‌ هاروارد نوشته شده است، به بررسی موشکافانۀ روابط بین فردی در بنگاه‌های تجاری، تحلیل مشکلات موجود در این زمینه و عرضۀ راه‌کارهایی اختصاص دارد. مطالب مطرح شده به مدیریت کارآمد در درون سازمان کمک می‌کند و با آموزش شیوه‌های مذاکرۀ رو در رو، مذاکرات تجاری را نتیجه‌بخش می‌سازد. کتاب شامل 4 فصل تحت این عناوین است: "استفادۀ موثر از زبان گفتار"، "استفاده از ارتباط غیرکلامی"، "خواندن علایم دیگران" و "برقراری ارتباط، تحت فشار" که هریک از این فصول حاوی مقالات متنوعی در خصوص ارتباطات انسانی در درون و بیرون سازمان است.