ارتباط موثر کاربرد "نظریه انتخاب" در مدیریت راهبری
مدیریت / نظریه کنترل / کیفیت فراوردهها
آنچه مدیران باید برای کیفیت بهتر انجام دهند، ترک مدیریت ریاستی و آغاز مدیریت راهبری است. دو چیز همیشه در ذهن مدیران راهبر وجود دارد: مدیر، مسئول پایداری هدف و تداوم سازمان است؛ مدیر منحصرا مسئول این است که ببیند آیا آیندهای برای کارکنان وجود دارد؟ مدیر باید در سیستمی کار کند که بتواند محصولات خود را با کمترین هزینه و بالاترین کیفیت تولید نماید. نگارنده در این کتاب به بیان مطالبی چون مدیریت راهبری، نظارت بدون فشار، حل مشکلات با مشورت، راههای برقراری ارتباط و نظریة انتخاب میپردازد.