سبد سفارش شما خالی است!

در کتاب حاضر نگارنده پاسخ سؤالاتی را که از طرف مشکل این است که فروشندگان بیمه پرسیده می‌شود ارائه می‌کند. نگارنده همچنین نوع پاسخ به این از طرف فروشنده تیم به مخاطبان را از جنبه‌ها و ابعاد مختلف موردبررسی قرار می‌دهد تا به خاطر عدم مهارت این پروسه، فروشنده تیم سبب از دست رفتن مشتریان و مخاطبانش نشود. در این کتاب بیان می‌شود که یکی از مهم‌ترین و اساسی‌ترین پروسه‌های فروش بیمه کند، پاسخ‌گویی مناسب به سؤالات مراجعه‌کنندگان است.