مدیریت دانش و مفاهیم مرتبط به آن
مدیریت دانش
در کتاب حاضر، سعی شده است تا با نگاهی اجمالی به مدیریت دانش و مفاهیم مرتبط به آن، زمینه برای استفاده بهینه از مدیریت دانش در سازمانها فراهم گردد. در فصل اول این کتاب مدیران دانش و نقش و وظایف آنها بیان شده است. در فصل دوم با توجه به عواملی که چرخه مدیریت دانش را تشکیل میدهند، پیشنهاداتی در زمینه استفاده از این عوامل برای مدیران دانش ارائه شده است. در فصول بعدی نیز به ترتیب به مدیریت دانش مشتری، ارتباط مدیریت دانش با فناوری اطلاعات و نوآوری پرداخته شده است.