آموزههای دکتر دمینگ: کسی که کیفیت را به ژاپنیها آموخت
کنترل کیفی - ایالات متحده / دمینگ، ویلیام ادواردز، 1900 - 1994 م
کتاب حاضر، درباره بعضی از اصولی است که «دکتر دمینگ» در دانشکده امور اقتصادی و تجاری «استرن» دانشگاه نیویورک تدریس کرده، البته به قلم یکی از دانشجویان وی است. این کتاب بیانی روشن از تعالیم «دکتر دمینگ» برای دیگران است. در این کتاب به روشهای تأکید میشود که مفاهیم مدیریت را بهخوبی نشان میدهند و بیان میشود که برای آزمایش هر ایدهای، مهم این است که بدانیم که آن ایده چقدر خوب پیشبینی میکند و چقدر خوب کار میکند، نه اینکه در آغاز کار چقدر برای ما راحت است.