مشتریمداری در بستر تبلیغات
مصرفکنندگان - رضایت / آگهیهای تبلیغاتی / مشتریشناسی - مدیریت
مشتریان بسته به محل زندگی، نوع عادات، ویژگیهای فرهنگی و رفتاری، دارای سلایق متفاوتی هستند. تأثیر مخارج تبلیغات بر هر یک از متغیرهای اساسی بازاریابی، در مناطق مرفه نشین و فقیرنشین متفاوت است. تغییر در سبک زندگی مردم و عدم تناسب تبلیغات با خواست و نیازهای آنان، نشان میدهد که دیگر فقط تبلیغات و صرف هزینههای هنگفت برای یافتن (ایجاد) مشتریان وفادار کافی نیست.