گزارش تعالی: راهنمای تدوین اظهارنامه تعالی سازمانی بر اساس دو روش 82 و 94+
کیفیت فراگیر - مدیریت / سازمان مدیریت صنعتی / کارآمدی سازمانی - ارزشیابی
گزارشگری در قالب الگوی تعالی سازمانی از مهمترین مؤلفهها در استقرار تعالی سازمانی و لازمه حضور در جوایز تعالی سازمانی و کیفیت است. کتاب حاضر دو روش کلاسیک و جدید را در تدوین اظهارنامه تعالی سازمانی معرفی میکند. همچنین در این مجموعه نحوه آمادهسازی سازمانها برای بازدید از محل، استفاده از گزارش بازخورد ارزیابی و سایر کاربردهای اظهارنامه تعالی سازمانی نیز تشریح شده است.