کلیدهای طلایی تصمیمگیری
تصمیمگیری
مطالب این کتابچه درباره تصمیمگیری یا چگونگی انتخاب در بین گزینههاست. در آغاز خاطرنشان شده که "عمل تصمیمگیری مستلزم رسیدن از یک نیاز مشخص به تصمیمی است که به آن نیاز و مسائل واقعی بپردازد. ضروری است که در همان زمان، ریسک مسائل و نتایج تصمیم را به حداقل برسانیم". پس از آن، هفت مرحله اساسی تصمیم معرفی شده که عبارتاند از: مشخص کردن و تعریف تصمیم، درک موقعیت تصمیم، شناخت انتخابها، ارزیابی نتیجه هر انتخاب، اولویت بندی انتخابها و انتخاب یکی از آنها، بازنگری تصمیم (اصلاح احتمالی)، و اقدامی که بر تصمیم تاثیر بگذارد. در بخش دوم کتاب محتوای نظامهای تصمیمگیری بررسی شده همچنین به نیروها، روشها و ابزار گروهی و چگونگی بیان تصمیم ـ همراه با چند راهنمایی ـ اشاره گردیده است.