سبد سفارش شما خالی است!

کتاب حاضر بر اساس پایان‌نامه دوره کارشناسی ارشد مؤلف تهیه شده است و در آن تأثیر ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری بر مزیت رقابتی با میانجی‌گری وفاداری مشتری موردبررسی قرار گرفته است.