رفتار خرید مصرفکننده و کیفیت خدمات با تاکید بر صنعت نمایشگاه
موضوع این کتاب، کنترل خدمات بازاریابی، مدیریت، رفتار خرید مصرفکنندگان و نمایشگاههای بازرگانی است. کتاب حاضر، تلاشی است در راستای بررسی رفتار خرید مصرفکننده و کیفیت خدمات در نمایشگاههای بازرگانی کشور، و در چهار فصل تدوین شده است. عناوین فصول مندرج در کتاب، عبارتاند از: رفتار خرید مصرفکننده؛ بررسی مدلهای سنجش کیفیت خدمات و سنجش عملکرد؛ بررسی مبانی نظری صنعت نمایشگاه؛ و ارائة مدل سنجش عملکرد شرکت نمایشگاهها.