هرگز دوباره فریب نمیخورید
در یک جامعهی آرمانی، نیازی به دروغ گفتن نیست. اما زندگی در دنیای امروز و نیاز به عاملی برای رسیدن به هدفها، انسانها را وادار میکند که گاهی دروغ گفته و گاهی نیز دروغ بشنوند. اما عکسالعمل ما در برابر شنیدن دروغ چیست؟ آیا مقابله با فرد دروغگو بهترین روش است؟ به هنگام مقابله با وی، چه اتفاقی رخ میدهد؟ نویسنده در آغاز این کتاب نشانههای فریبکاری از جمله زبان بدن، حالتهای عاطفی، محتوای واقعی کلام و نحوهی بیان مطلب را بررسی و آنگاه راهکارهای تهاجمی برای دروغسنجی را بازگو میکند که از آن جمله میتوان به روشهای پرسیدن سوال و اشارهی جانبی به موضوع اشاره کرد. وی با عرضهی روشها و راهکارهایی از قبیل دفاع از واقعیت، بزرگنمایی واقعیت، جریحهدار کردن احساسات، هدایت گفتوگو، دقیق شدن، به دست گرفتن کنترل، بازی ذهنی، سرنخهای تماس چشمی وحقههای تجارت سعی میکند تا به انسانها یاد بدهد چگونه دروغ را تشخیص داده و با فرد دروغگو مقابله کنند.