سبد سفارش شما خالی است!

بدون شک، مهم‌ترین کمک مدیریت موثر در قرن بیستم، افزایش بهره‌وری کارگران یدی در تولید صنعتی بوده و به همین ترتیب، مهم‌ترین سهم و نقشی را نیز که مدیریت باید در قرن بیست و یکم ایفا کند، افزایش دادن بهره‌وری کارکنان علمی و فرهیخته است. در ساختارهای نوین از مدیران کیفیت انتظار می‌رود با ایفای نقش‌های چندجانبه‌ی مرتبط و اساسی، با چالش‌های قرن بیست و یکم روبه‌رو شده و در این میدان موفق و سربلند شوند. مجموعه‌ی حاضر مشتمل است بر مقاله‌های عرضه شده در هشتمین کنفرانس بین‌المللی مدیران کیفیت که طی روزهای 24 تا 27 تیرماه سال 1386 در سالن همایش‌های بین‌المللی رازی در شهر تهران برگزار شد. در کتاب پس از معرفی سازمان‌های حمایت‌کننده‌ی بین‌المللی، اعضای کمیته‌ی راهبری کنفرانس، اعضای کمیته‌ی علمی، مشاوران عالی این کمیته و اعضای بین‌المللی هیات داوران علمی، مقاله‌های ایراد شده تحت این موضوعات فراهم آمده است: "مدیران کیفیت: تکامل کیفیت، نقش‌ها و مسئولیت‌ها، ضرورت‌ها، پارادایم‌ها و استراتژی‌های نوین"، "مدیران کیفیت: جهانی شدن و بازارهای جهانی، خلاقیت و نوآوری"، "مدیریت تغییر و تحول و زنجیره‌ی ارزش"، "مدیریت منابع انسانی و فرهنگ سازمانی"، "مدیران کیفیت: سیستم‌ها، ابزار، فنون کیفیت و بهبود عملکرد"، "تعالی سازمانی، رهبری نوین و بهره‌وری" و "صلاحیت‌ها و چرخه‌ی یادگیری، کارآفرینی و راهبردهای جدید".