سبد سفارش شما خالی است!

این کتاب، حاوی برخی از روش‌های مدیریت دانش و ارزیابی اثرات احتمالی آن‌هاست. بر این اساس نگارنده ابتدا از چالش‌های فراروی مدیریت دانش سخن می‌راند. سپس به تعریف اصطلاحات تخصصی در این حوزه دست می‌زند. از دیگر مطالب کتاب، عبارت است از: عناصر بنیادی مدیریت دانش، تعریف اهداف دانش، شناسایی دانش، اکتساب دانش، توسعه‌ی دانش، اشتراک و توزیع دانش، بهره‌گیری از دانش، نگهداری دانش، اندازه‌گیری دانش، الحاق مدیریت دانش، اقدامات آغازین در آموختن مدیریت و دانش، و سئوالات کلیدی و رهنمودهایی براساس تجارب شرکت‌هایی که انجمن یادگیری سازمانی و مدیریت دانش جنوا را تشکیل می‌دهند. به تصریح نگارنده: "مدیریت دانش بایستی به مدیران کمک کند تا دانش را به عنوان یک منبع، تلقی کنند و بایستی ایده‌های عملی را برانگیزد که قابل اجرا باشد. اعتقاد داریم که یک چارچوب عملی برای مدیریت دانش بایستی: 1- مشکلات شرکت را به مشکلات دانش تعبیر کند و اثر تصمیمات بر دارایی فکری سازمان را ارزیابی کند. 2- از راه حل‌های کلی بپرهیزد. 3- توجه ما را به مشکلات موجود، معطوف دارد. 4- یک ماتریس تحلیل اقدام‌مدار و ابزارهای آزمایش شده را فراهم آورد. 5- برای سنجش موفقیت، معیارهایی را توسعه دهد. 6- با نظام‌های موجود، سازگار باشد و 7- با یک زبان قابل فهم، تدوین شود".