نقشه استراتژی: تبدیل داراییهای نامشهود به پیامدهای مشهود
برنامهریزی راهبردی
امروزه سرمایهی انسانی، سازمانی و اطلاعاتی اهمیت بسیاری یافته است و مدیران برای استفادهی از این سرمایهها نیاز به ایدهها و استراتژیهای خاص دارند. استراتژیهای سازمان در صورت روشن بودن میتوانند اهداف قابل اندازهگیری و عملیات مشخصی را نشان دهند که واحدهای سازمانی و حتی کارکنان سازمان برای رسیدن به اهداف باید دنبال کنند. نگارنده در کتاب حاضر نخست به اهمیت استراتژی در مدیریت امروزی اشاره میکند و سپس به موضوع فرایندهای ارزشزا از جمله فرایندهای مدیریت عملیات، مدیریت قشری، فرایندهای نوآوری، و فرآیندهای قانونی و اجتماعی میپردازد. وی در ادامه مزایا و قابلیتهای پنهان سازمان و انواع سرمایههای انسانی، سازمانی، و اطلاعاتی را بررسی میکند، همچنین نحوهی ایجاد استراتژی و نقشههای مربوطه و تطبیق این نقشهها با برنامهریزیهای مناسب برای رسیدن به اهداف را بیان میکند. در بخش پایانی نیز به مطالعهی موردی برخی از سازمانهای بخش خصوصی، عمومی، و غیرانتفاعی نظیر شرکت لیزینگ ولوو، وزارت دفاع بریتانیا، و بوستون لیریک اپرا میپردازد.