سبد سفارش شما خالی است!

کتاب حاضر، دربردارندة نکاتی مفید در رابطه با همکاران درد سر ساز در محیط کار است که در شش فصل تنظیم شده است. نگارنده در ابتدا هفت دستورالعمل برای ارتباط با آدم‌های دردسر ساز را برشمرده و سپس، جملات کارسازی دربارة همکاران نامهربان، شایعه‌ساز، شلوغ، بدبین، خشمگین و ستیزه‌جو ذکر کرده است. در ادامه، نکاتی دربارة ارتباط مؤثر با رؤسا، کارمندان، مشتریان، فروشندگان و ... آورده و طریقة رفتار مناسب برای خنثی کردن درد سرهای هر قشر را ارائه کرده است. کتاب با هدف آموزش ارتباط مؤثر و طریقة کنار آمدن و بهبود روابط با همکاران تهیه و تدوین شده است.