سبد سفارش شما خالی است!

کتاب حاضر طی چهارده فصل سامان یافته است .این کتاب در خصوص کاربرد مدیریت کیفیت فراگیر (م.ک.ف) در سیستم بهداشت و درمان نگارش یافته است .نگارنده درباره مدیریت کیفیت فراگیر معتقد است که "این نوع مدیریت، وسیله‌ای است برای درک موقعیت بیرونی و درونی سازمان و اتخاذ تصمیمات منطقی و قابل اجرایی که در پی آن صورت می‌پذیرد .این مدیریت در بخش بهداشت و درمان با هدف برقراری عدالت، توجه به بیمار، رضایت بیمار، رضایت کارکنان و کارآیی بیشتر، به عنوان یک سیستم مطرح شده است ."عناوین پاره‌ای از فصل‌ها عبارت‌اند از" :مبانی مدیریت کیفیت فراگیر"، "مدیریت کیفیت در سازمان‌ها"، "کیفیت در بهداشت و درمان"، "مدیریت کیفیت فراگیر در بخش بهداشت و درمان"، "مدیریت کیفیت فراگیر در مراقبت‌های بهداشتی "و T.Q.M"و M.I.Sدر نظام بهداشت و درمان ."