سبد سفارش شما خالی است!

این مجموعه، راهنمایی‌است که در اختیار مدیران سیستم فوریت‌های پزشکی قرار می‌گیرد تا کیفیت خدمات و محصولات سازمان‌های خود را بهبود بخشند. هم‌چنین، به گونه‌ای، مدیران تشویق می‌شوند تا فعالیت‌های بهبود مستمر کیفیت در اقدامات و عملیات سیستم فوریت‌های پزشکی را هماهنگ کنند تا این امر جزء اساسی و جدایی ناپذیر از فعالیت‌های روزانه‌ی آنان به شمار آید. افزون بر آن، در کتاب برنامه‌ی کیفیت "مالکوم بالدریج" برای سیستم فوریت‌های پزشکی به تفصیل معرفی شده و بر اساس آن، الگویی به منظور هدایت فعالیت‌های بهبود کیفیت و ارزیابی میزان پیشرفت سازمان در این رابطه نشان داده شده است. در ادامه، به اصطلاحات بهبود کیفیت و مستندات مربوط به آن اشاره گردیده ضمن آن که مجموعه‌ای از ابزارهای لازم به منظور دست‌یابی به بهبود کیفیت و یک مدل ارزیابی و مثال‌هایی برای سیستم‌های فوریت‌های پزشکی در کتاب فراهم آمده است.