سبد سفارش شما خالی است!

کتاب حاضر به منظور شناخت روش‌های ارتباط مؤثر با دیگران و نقش آن در حیات اجتماعی، زندگی زناشویی و خانوادگی، مناسبات اداری و شغلی و نیز استمرار دوستی با دوستان، نگاشته شده است. بر این اساس در کتاب موضوع ارتباط، مهارت‌های ارتباط مؤثر و راه‌های دست‌یابی به آن، بررسی گردیده است. در کتاب تصریح گردیده است: "به طور کلی در جمع‌بندی تعاریف مختلف از ارتباط می‌توان گفت ارتباط، فرآیندی است آگاهانه یا ناآگاهانه، خواسته یا ناخواسته که از طریق آن، احساسات و نظرات به شکل پیام‌هایی کلامی و غیرکلامی، بیان، ارسال، دریافت و ادراک می‌شوند. برای برقراری ارتباط موفق و مؤثر باید چهار مهارت اساسی ارتباطی شامل الف ـ درست گوش دادن ب ـ درست صحبت کردن ج ـ روش‌های حل و فصل اختلافات و مشاجرات د ـ طریق مواجه شدن با انتقادات را بیاموزیم." در ادامه نیز مباحثی نظیر راه‌های نفوذ بر دیگران، ارتباط با خود، ارتباط با خدا، بازگو شده و در پایان آزمون‌هایی در زمینه‌ی ارتباط مؤثر به چاپ رسیده است.