سبد سفارش شما خالی است!

هر مشتری و مصرف‌کننده‌ای که وارد سازمان می‌شود تا کالایی بخرد یا از خدماتی استفاده کند، رفتار خاصی را از خود نشان می‌دهد. شناخت این نوع رفتارها می‌تواند در ترغیب فرد به خرید از محصولات ما کمک کننده باشد. لذا بسیار مهم است که رفتار مشتری را بشناسیم و در قبال آن برخورد مناسب داشته باشیم و آن رفتار را به نفع سازمان و مشتری مدیریت کنیم. رفتار مصرف‌کننده مجموعه اقدامات، اعمال و رفتاری است که مشتری هنگام خرید از خود نشان می‌دهد. در کتاب حاضر رفتار مصرف‌کننده ورزشی مورد بحث و بررسی قرار گرفته است.