سبد سفارش شما خالی است!

توصیه‌های کاربردی برای رفع مشکلات کاری و تقویت روابط میان اعضای گروه موضوع این اثر است. نگارنده در فصول مختلف رفتارهای مشکل‌زا و منفی در محیط کار را معرفی و ریشه‌یابی می‌کند و به انواع آن و چگونگی مقابله با آن می‌پردازد؛ این رفتارها عبارت‌اند از: قلدری؛ فدایی و بیش از حد وظیفه‌شناس؛ خودشیفته؛ پرخاشگری پنهان؛ عیب‌یاب سمج؛ کم‌حرف‌ها و پرحرف‌ها؛ ناله‌کنندگان، شاکیان و معترضان؛ و...