مربی کارآمد: 24 درس برای افزایش بهرهوری در کارکنان
انگیزش در کار / آموزش حین خدمت
مدیران در محیطهای کاری امروز، به این نتیجه رسیدهاند که باید ابزار لازم برای موفقیت کارکنانشان را با همکاری آنها در اختیارشان قرار دهند. مانند این که همة کارکنان باید برای رقابت و رسیدن به پاداش، فرصتی یکسان داشته باشند، با این وجود پاداش تنها به کسانی تعلق میگیرد که شایستگی آن را داشته باشند؛ نگارنده در این کتاب 24 راهکار را برای ایجاد انگیزه و به کار بستن بیشترین تلاش در اختیار مدیران قرار میدهد. برخی از آنها عبارتاند از: منصفانه عمل کنید؛ اشتباهات خود را بپذیرید؛ سوالاتی مناسب و به جا بپرسید؛ از شکایات استقبال کنید؛ کارکنان خود را تکنفره و رودررو تعلیم دهید؛ برای تفاوتها احترام قائل باشید؛ تنها بر نکات مثبت تاکید کنید، و جانب کارمندان خود را بگیرید.