رهبری در سطح برتر
رهبری / کارآمدی سازمانی
کتاب حاضر، به موضوع کارآمدی سازمانی و رهبری اختصاص یافته است. هدف از نگارش این کتاب، آشنایی مخاطبان با الگوی نقش متفاوتی از رهبری است. نگارنده در این کتاب، در مورد رهبری در سطحی برتر صحبت میکند. در این روش تنها تمرکز بر اجرای هدف، کافی نیست. زیرا اگر رهبران فقط بر تحقق هدف تأکید کنند، در کوتاهمدّت میتوانند موفّق شوند. امّا آنچه در این میان نادیده انگاشته میشود، وضعیت سازمان انسانی است. مطالب کتاب، در چهار بخش تدوین شده است. بخش اوّل، بر هدف و چشمانداز درست تمرکز دارد و بخش دوّم، به بحث دربارة رفتار درست با مشتری اختصاص یافته است. همچنین در بخش سوّم، رفتار درست با کارکنان و در بخش چهارم، نوع درست رهبری تشریح شده است.