سبد سفارش شما خالی است!

آماده‌سازی استانداردهای بین‌المللی، به طور معمول، از طریق کمیته‌های فنی سازمان جهانی استاندارد سازی ایزو، انجام می‌شود. در میانِ سری استانداردهای ایزو، ایزو9000، مبانی و واژگان نظام مدیریت کیفیت را تشریح می‌کند. این استاندارد بین‌المللی در مواردی چون: مصرف کنندگان محصولات، کسانی که درک متقابل از اصطلاحات به کار رفته (مدیریت کیفیت از قبیل مراجع قانونی) برای آنها اهمیت دارد و... کاربرد دارد. در کتاب حاضر، ضمن معرفی اصول مدیریت کیفیت و طرح استاندارد ایزو 9000 نظام‌های مدیریت کیفیت، فهرست واژگان مربوط به کیفیت، سازمان، فرآیند و محصول، آزمون‌ها و ممیزی‌ها، ارائه شده است. لازم به ذکر است کتاب، به دو زبان فارسی ـ انگلیسی تنظیم شده است.