مدل سرآمدی EEQM
در کتاب مدل سرآمدی "بنیاد کیفیت اروپا موسوم به"EFQM" بر اساس آخرین ویرایش معرفی شده است. این بنیاد مجموعهای است غیر انتفاعی که در سال 1988 توسط 14 شرکت پیشرو اروپایی با رسالت تبدیل شدن به محرک نیرومند جهت توسعهی پایدار در اروپا و با دیدگاهی جهانی در پشتیبانی از سازمانهای اروپایی، در مناطقی که دارای سرآمدی هستند تاسیس گردید. آن چه در این کتاب آورده شده معرفی الگویی جامعه به منظور پاسخگویی به نیازهای متغیر و در حال توسعهی سازمان است.